الشروط و الأحكام

الشروط و الأحكام

شروط وأحكام المشاركة مع تكارا لتنظيم الرحلات السياحية

تكارا هي شركة سعودية مسجلة لدى وزارة التجارة
بسجل تجاري رقم 5861616520،
ومعتمدة من قبل وزارة السياحة بترخيص رقم 73104257.

المقدمة

تحدد هذه الشروط والأحكام آلية استخدام منصة تكارا، ويُعد استخدامك للمنصة قبولًا
تامًا بجميع هذه الشروط. وفي حال عدم موافقتك على أي بند منها، يجب عليك الامتناع
عن استخدام المنصة.

المنصة

منصة تكارا هي منصة إلكترونية مملوكة لتكارا، وتهدف إلى تقديم خدمات تنظيم الرحلات
السياحية الداخلية والخارجية عبر باقات متنوعة، مع الالتزام بأعلى معايير التنظيم
والسلامة.

أطراف المنصة

  • المؤسسة: يقصد بها شركة تكارا.
  • العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة أو يطلب إحدى خدماتها.
  • المفوض: شخص اعتباري مفوض من قبل العميل لاستخدام المنصة.

التسجيل في المنصة

يتطلب الاستفادة من خدمات تكارا التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الجوال.
وتشمل البيانات المطلوبة:

  • الاسم الثلاثي
  • رقم الهوية
  • تاريخ الميلاد
  • إثبات الدفع
  • رقم للطوارئ

يتحمل العميل والمفوض مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الغير.

استخدام المنصة

يلتزم العميل باستخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط، والالتزام بكافة الشروط والسياسات
المنشورة على الموقع الإلكتروني.

ويجب إخطار تكارا فورًا بأي استخدام غير مشروع أو اختراق للحساب، كما يتحمل العميل
مسؤولية تحديث بياناته عند حدوث أي تغيير.

سياسة الرحلة

  • الالتزام بالقيم والعادات والأنظمة المحلية لكل دولة.
  • ارتداء لباس محتشم في الأماكن العامة.
  • الإقرار بالمخاطر المصاحبة للرحلات وتحمل المسؤولية الكاملة عنها.
  • الإفصاح عن أي حالة صحية قد تؤثر على المشاركة في الرحلة.
  • الالتزام بتعليمات قائد الرحلة.
  • توفير المعدات والملابس الخاصة بالرحلة.

الرسوم

يلتزم العميل بسداد الرسوم المقررة للخدمة، ولا تشمل الرسوم ضريبة القيمة المضافة
أو أي رسوم حكومية أخرى ما لم يُذكر خلاف ذلك.

سياسة الخصوصية

تحتفظ تكارا بسرية بيانات العملاء، ويجوز الإفصاح عنها للجهات الرسمية المختصة
وفق الأنظمة المعمول بها. كما يحق لتكارا استخدام الصور ومقاطع الفيديو لأغراض
تسويقية ما لم يتم إشعارها بخلاف ذلك قبل بدء الرحلة.

حدود المسؤولية

لا تتحمل تكارا مسؤولية الانقطاعات الناتجة عن ظروف قاهرة، ولا تتجاوز مسؤوليتها
في جميع الأحوال نسبة 10% من قيمة الضرر المثبت بحكم قضائي نهائي.

القانون واجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويُحال أي نزاع
للقضاء المختص بمدينة أبها.

سياسة الإلغاء والاسترجاع

تخضع عمليات الإلغاء والاسترجاع لسياسات مختلفة حسب نوع الرحلة (محلية أو دولية)
وفق المدد المحددة، ويجوز لتكارا الاحتفاظ بجزء أو كامل المبلغ حسب حالة الإلغاء.

شروط المتجر الإلكتروني

يقتصر الشراء على الاستخدام الشخصي أو الهدايا فقط، وتخضع جميع الطلبات للقبول
والتوفر، مع الالتزام بأنظمة الدفع الإلكتروني وضريبة القيمة المضافة.

التوصيل

يتم التوصيل داخل المملكة خلال مدة تتراوح من 3 إلى 7 أيام عمل، وتُضاف رسوم
التوصيل – إن وجدت – إلى قيمة الطلب.

سياسة الإرجاع والاستبدال

لا يسمح بالإرجاع أو الاستبدال إلا في حال وصول المنتج تالفًا أو مخالفًا للطلب.

Ανακαλύψτε την ποικιλία παιχνιδιών καζίνο και παρόχων στο sweet-alchemy.gr, όπου σας περιμένουν μοναδικές εμπειρίες με live dealers, φρουτάκια και ελκυστικά μπόνους.